移民什么品牌好?
对于移民行业来说,品牌的确是个很重要的竞争力。在客户选择移民机构的时候确实会首先考虑品牌的因素。 但除了品牌外,选择移民机构的关键还是要看移民机构的实力和服务能力。 移民行业的市场竞争虽然不像快消品市场那么激烈,但也处于一个相对成熟的市场阶段了。因此每个有实力的移民机构都会有一个不错的品牌知名度。比如我们汇加、兆龙、金吉列这样的大型连锁机构,不管是在一线城市还是三线城市都有不错的客户知名度和口碑。
但尽管有着良好的品牌知名度,如果机构的服务不行,还是会流失掉不少客户的。 所以大家在办理移民时,不要只盯着品牌,而是要认真考察移民机构的专业水平,以及工作人员的专业度。
一. 看专业服务水平 好的移民服务机构需要具备以下几个方面的能力:
1)专业的出国服务咨询顾问团队;
2)丰富的出国服务经验;
3)规范标准的业务流程;
4)高效的内部协作机制;
5)科学合理的成本控制体系;
6)人性化的客户服务质量保证措施等等。这些都是评价一家移民中介机构是否专业的标准。
二. 看人员专业水平 一个优秀的移民公司必然拥有专业性强、经验丰富、态度耐心热情的员工队伍。
首先,员工的海外居留签证和移民申请经验是必要条件之一。因为员工本人就是客户接触到的第一联系人,如果连基本的海外居留签证或移民申请经历都没有的话,很难相信其能胜任这份工作(当然,一些新成立的移民公司可能有比较优秀的人才,但这需要时间的培养与锻炼)。
其次,移民专员的英语水平很重要。因为涉及到签证申请资料的制作和翻译,以及后期使馆面签的应答。如果英语不好,那就很难做好这个工作了。 最后,专业知识的掌握程度也很重要。因为移民政策多变,项目细节繁杂,如果没有足够的知识积累,是很难应对复杂的项目条件和客户问题的。